Satıcıların ‘İkilemi’ de Neymiş?
Pazarlıkta, müşterinin fiyat itirazı gerçekten baştan çıkarıcı olabilir. Satış yapmak istiyorsunuz ve müşteri size satışı kapatmanız için, güya kendince kolay bir yol gösteriyor: indirim yap! satışı kap. Ancak bu itiraza karşı direnç göstermeniz ve fiyatınızı korumak için iki temel nedeniniz var: Birinci neden, eğer 'kar' yoksa, 'kazanç' yoksa satışı kapatmanın da hiçbir anlamı yok demektir. [...]